سرانجام گلایه‌ها و نارضایتی‌های شهروندان از ارسال انبوه پیامک‌های تبلیغاتی مزاحم و کسر شدن مبالغ قابل توجهی به‌عنوان هزینه ارسال این پیامک‌ها آن هم بدون در نظر گرفتن تمایل و رضایت مشترکان تلفن همراه، مسوولان دستگاه‌های متولی را به فکر راه چاره‌ای انداخت تا با راه‌اندازی سامانه‌ای برای دریافت شکایات به مطالبه بحق شهروندان در این زمینه پاسخ دهند.
از حدود یک ماه پیش که سامانه دریافت شکایت پیامک‌های انبوه از سوی مرکز توسعه فناوری اطلاعات و رسانه‌های دیجیتال راه‌اندازی شده تاکنون یک هزار و ۶۰۰ مورد شکایت از مزاحمت‌های پیامک‌های تبلیغاتی به ثبت رسیده است.
شهروندان می‌توانند با ارسال پیامک به سامانه ۱۰۰۰۱۳۱۴ شکایات خود را از پیامک‌های انبوه تبلیغاتی دریافتی ثبت کنند، البته حتما باید شماره پیامک ارسالی و متن آن را هم عنوان کنند تا بتوان به این شکایت رسیدگی کرد.
مرکز توسعه فناوری اطلاعات و رسانه‌های دیجیتال به ارائه دهندگان سرویس‌های ارزش افزوده تاکید کرده حتما در پیامک‌های ارسالی درباره هزینه هر پیامک و شیوه قطع آن را در صورت تمایل نداشتن را به شهروندان اطلاع رسانی کنند.
راه‌اندازی سامانه ثبت شکایات از پیامک‌های تبلیغاتی از آن جهت که مطالبه و درخواست بحق مشترکان تلفن همراه از مسئولان دستگاه‌های متولی در این زمینه بوده جای تقدیر دارد، اما به شرط این‌که موضوع صرفا به ثبت شکایت شهروندان پایان نیابد و به این شکایات رسیدگی شود تا شهروندان اطمینان پیدا کنند که این اعلام شکایت صرفا اقدامی نمایشی نبوده و به این شکایات ترتیب اثر داده می‌شود.
قانون جدید: سقف تحصیلی برای مشمولان وجود ندارد 
